8 (3532) 43-30-00 - единый телефон
корзина

Возврат


Возврат, обмен при осуществлении покупки по г.Оренбургу:
1. При отказе  от заказанного Товара Покупатель осуществляет возврат, обмен в любом розничном магазине сети «Чудо-Юдо» г.Оренбург., адреса которых указаны на сайте Продавца в разделе "Контакты" 
2. Покупатель производит доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами.
3. Возврат, обмен Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем
4. Для осуществления возврата Покупатель обязан предъявить в магазине сети «Чудо-Юдо» следующие документы:
• паспорт;
• кассовый чек, если оплата была произведена наличными;
• кассовый чек и слип (чек об оплате по терминалу), если оплата осуществлялась путем безналичного расчета. Стоимость доставки товара Покупателю не возмещается.

Онлайн-Возврат, при осуществлении покупки за пределами г.Оренбурга:
 О своем желании вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, нужно сообщить по телефону 8 (3532) 43-30-00
или на электронную почту: magazin@chudo-udo.ru. Далее ожидать  подтверждение возврата  от менеджера.
1. Подготовить документы:
- заполненное и подписанное заявление на возврат Заявление на возврат;
- кассовый чек или копия или оригинал документа об оплате заказа, который прилагается к электронному письму о подтверждении вашего заказа.;
- копия паспорта, лица оплатившего заказ;
2. Отправить товар и документы по адресу: 460051, пр.Гагарина, д.29/4, ТК Яик
3. Связаться с менеджером интернет магазина по телефону 8(3532) 43-30-00 или по электронной почте: magazin@chudo-udo.ru  для получения подробных инструкций.
4. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.


Подробные правила возврата и обмена товара в соответствии с законодательством РФ указаны на сайте в разделе "Правила продажи".

Гарантия

Гарантийный срок на товары устанавливается производителем и указывается в документе на товар (паспорт, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации). В случае обнаружения в товаре недостатка покупатель в течение гарантийного срока вправе обратиться к продавцу или к производителю товара по вопросам гарантийного обслуживания.